よくある質問

もちろんです。「どこが悪いのかわからない」というご相談もたくさんいただいております。原因がはっきりしない状態でも構いません。

はい、どうぞお気軽にお電話ください。「こんなことでもいいのかな」というご相談も歓迎しております。

はい。状況によっては、まずお電話で対応の方向性をご案内できる場合もあります。

可能な範囲で調整いたします。最短で当日お伺いできる場合もありますので、まずはお困りの内容とお住まいの地域をお知らせください。

受付時間は9:00〜18:00で、土日祝日も対応しております。営業時間外はお問い合わせフォームをご利用ください。通常1営業日以内にご返信します。

パソコンのデータはとても大切なものです。取り扱いには十分に配慮し、責任を持って作業いたします。お預かりした機器は、スタッフ以外が入らない作業スペースで管理しています。

はい。作業中は、衛生面に配慮してマスクを着用してお伺いしています。

宮崎市・新富町・高鍋町・西都市は出張料金無料です。そのほかの地域は、距離によって別途お見積りいたします。お伺いする前にご案内しますので、ご安心ください。

はい。宮崎県内であればお伺いできます。まずはお気軽にお問い合わせください。

はい、お伺いいたします。宮崎市内はバイクでのご訪問も可能ですので、ご予約時にお伝えください。遠方の場合はご相談ください。

申し訳ございませんが、パソコンのお持ち込みはお受けしておりません。お客様からお預かりしている機器やデータを守るため、作業スペースにはスタッフ以外が入らないようにしております。ご自宅や会社へお伺いして対応いたしますので、パソコンを運んでいただく必要はありません。

はい。ご契約の有無にかかわらず対応しております。トラブルの際は、まずお電話ください。

パソコンの台数やご利用の頻度によって異なります。一度お伺いして環境を確認したうえで、事業の規模に合わせた内容と費用をご提案します。

個人のお店や個人事業主様から、5〜30名規模の法人様まで、幅広くサポートしています。それ以外の規模の方も、お気軽にご相談ください。

はい、対応しております。原則として、当月末までのお支払いをお願いしております。