法人向け：ネットワーク／Wi-Fiトラブル（つながらない・遅い・途切れる）

法人向け：ネットワークトラブル／社内LAN・インターネットの不具合対応

社内のパソコンがインターネットにつながらない、共有フォルダが開けない、プリンターが使えないなど、ネットワークに関するトラブルは業務に大きく影響します。

宮崎市、新富町、高鍋町を中心に、ご訪問にて状況を確認し、業務への影響を最小限にする対応を行います。
（宮崎市外も出張対応しております。）
まずは症状をお聞かせください。

※お急ぎの場合は、可能な範囲で当日対応も調整します。

こんな症状はご相談ください

• 社内のパソコンがインターネットにつながらない
• 一部のパソコンだけネットが使えない
• 共有フォルダにアクセスできない
• ネットワークプリンターが使えない
• Wi-Fiが不安定で業務に支障が出ている
• ルーターやハブを替えたあとから不具合が出た
• 事務所移転後にネットワークがうまく動かない
• VPNや拠点間接続が不安定
• 配線が複雑で、どこに問題があるのか分からない
• 業者から設定を引き継がれたが内容が分からない

原因はひとつではありません

ネットワークトラブルは、見た目は似ていても原因がまったく異なることがあります。
まずはどこで問題が起きているかを切り分けることが重要です。

• ルーターやONUの不具合
• ハブやスイッチング機器の異常
• LANケーブルの接触不良や断線
• IPアドレスやネットワーク設定の不整合
• Wi-Fi設定やアクセスポイントの不具合
• 共有設定やプリンター設定の問題
• 機器入れ替え後の設定漏れ
• 社内ネットワーク構成の複雑化
• 回線側の障害や通信業者側の問題

ご訪問にて、回線・ルーター・ハブ・端末・配線を順に確認し、原因を切り分けながら復旧を進めます。

ご訪問対応の流れ

① まずはお気軽にご連絡ください

お電話・お問い合わせフォームからご相談ください。
「こんなことでもいいのかな？」という内容でも大丈夫です。

② 状況をお伺いします

現在の状況やお困りごとを簡単にお聞きします。
「いつものファイルが開かない。」「ネットがつながらない。」等。
専門用語がわからなくても大丈夫です。

③ ご訪問・その場で確認

お約束の日時にお伺いし、実際の状態を確認します。
可能な限りその場で解決できるよう対応いたします。

④ ご説明・お支払い

作業内容と費用を事前にご説明し、
ご納得いただいてから作業を行います。

料金目安：ネットワークの不具合の切り分け・復旧 9,900円〜（作業前に内容と料金をご説明します）
※ルータなどの部品交換料金が必要な場合は別途部品代金が発生いたします。

対応事例

【事例】社内の一部パソコンだけインターネットが使えない

事務所内の一部端末のみ通信できない状態でした。
配線とネットワーク設定を確認し、接続不良箇所を整理して復旧しました。
原因：配線・設定不整合／対応：接続確認・設定修正／結果：通常利用に復旧

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【事例】ルーター交換後に共有フォルダとプリンターが使えなくなった

インターネット自体は使えるものの、共有フォルダとネットワークプリンターが利用できない状態でした。
社内LAN設定を確認し、共有・印刷環境を再調整しました。
原因：機器入れ替え後の設定不整合／対応：共有設定・プリンター設定・LAN確認／結果：業務利用を再開

よくあるご質問

Q. 急ぎですが当日対応はできますか？
A. 可能な範囲で調整します。まずは症状と所在地（市町村）をお知らせください。

Q. ネットワークプリンターや共有フォルダの不具合も見てもらえますか？
A. はい。インターネット接続だけでなく、社内LAN、共有設定、ネットワークプリンターの不具合も対応可能です。

Q.以前の業者の設定内容が分からないのですが相談できますか？
A. はい。現在の構成を確認しながら、分かる範囲で整理し、必要な復旧や調整を行います。

Q. 宮崎市外でも来てもらえますか？
A.はい。エリアにより調整となりますが、市外の法人様もまずはご相談ください。

まずはお気軽に
ご相談ください